Nutzungsbedingungen

Diese Informationen beschreiben die Nutzungsbedingungen der Website sowie die Rahmenbedingungen für die Nutzung des Online-Shops, den Kauf von Möbeln und die damit verbundenen vertraglichen Abläufe innerhalb Deutschlands.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Website sowie für alle über den Online-Shop abgeschlossenen Bestellungen und Verträge im Bereich des Online-Möbelhandels innerhalb Deutschlands.

2. Nutzung der Website

Die Nutzung der Website erfolgt im Rahmen der geltenden gesetzlichen Vorschriften. Nutzer sind verpflichtet, die Website ausschließlich für rechtmäßige Zwecke zu verwenden und keine Handlungen vorzunehmen, die den technischen Betrieb oder die Sicherheit der Website beeinträchtigen.

3. Produktinformationen

Die angebotenen Produkte umfassen Möbel für Wohnbereiche, Schlafzimmer, Essbereiche sowie Gartenmöbel. Produktbeschreibungen, Bilder und Maße dienen der allgemeinen Information. Leichte Abweichungen in Farbe, Materialstruktur oder Maßangaben können aufgrund produktionstechnischer und materialbedingter Eigenschaften auftreten.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise werden im Bestellprozess angezeigt. Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club und JCB. Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellvorgangs autorisiert und geprüft.

5. Bestellung und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, sobald der Bestellvorgang abgeschlossen und die Zahlung erfolgreich autorisiert wurde. Nach Bestellabschluss erhält der Kunde eine automatische Bestätigung.

6. Lieferung und Versandbedingungen

• Für Bestellungen unter 200 € wird eine Versandgebühr von 17 € berechnet; ab einem Bestellwert von 200 € erfolgt der Versand kostenfrei.  
  Nach Zahlungseingang werden Bestellungen innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet.  
  
• Bestellungen, die vor 17:30 Uhr eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet; Bestellungen nach 17:30 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet. Gesetzliche Feiertage führen zu einer entsprechenden Verschiebung.  
  
• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–10 Werktage nach Versand.

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands. Aufgrund der Art der angebotenen Möbelprodukte kann es sich um Sperrgut, großformatige Sendungen oder Mehrpaketsendungen handeln. Teillieferungen sind möglich, wenn dies aus logistischen Gründen erforderlich ist. Eine Lieferterminabstimmung kann in bestimmten Fällen erforderlich sein.

Weitere Informationen finden Sie in der Versandbedingungen.

7. Stornierung von Bestellungen

• Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden, sofern sie noch nicht in den Versandprozess übergeben wurden.
• Nach Übergabe an den Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich, werden und werden gemäß dem Rückgabeprozess bearbeitet. Für einen Produktwechsel ist eine neue Bestellung erforderlich.

Weitere Informationen finden Sie in der Bestellstornierungsrichtlinie.

8. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung

• Eine Rückgabe ist innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt der Ware möglich; Rücksendeetiketten werden dem Paket beigelegt.  
• Ein direkter Umtausch wird nicht angeboten, da Möbel von Faktoren wie Größe, Farbe, Modell, Lagerbestand und Transportplanung abhängig sind.  
  Für einen Produktwechsel ist die Rücksendung der Ware sowie eine neue Bestellung erforderlich. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.  
• Rückerstattungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet; die tatsächliche Gutschriftzeit hängt vom jeweiligen Zahlungsanbieter ab.

Weitere Informationen finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder und Produktdarstellungen, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung außerhalb der vorgesehenen Zwecke ist ohne Zustimmung nicht gestattet.

10. Haftungsregelung

Der Betreiber haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Eine weitergehende Haftung bleibt unberührt, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen der DSGVO, des BDSG und des TDDDG. Die Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung von Bestellungen, zur Kundenkommunikation und zur technischen Bereitstellung der Website.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

13. Kontaktinformationen

E-Mail: care@namovihaus.com
Telefon: +81 (808) 306 38 61
Adresse: 4-20-1 MINAMI-NAGASAKI TOSHIMA-KU TOKYO 171-0052 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 08:30–15:30
Liefergebiet: Deutschland